Was ist IT-Outsourcing?
Beim IT-Outsourcing werden einzelne oder alle informationstechnische Aufgaben oder Geschäftsbereiche eines Unternehmens für einen bestimmten Zeitraum von einem externen IT-Dienstleister übernommen. Umfang und Qualität der Dienstleistung wird zuvor vertraglich in einem sogenannten Service Level Agreement festgelegt.
Welche IT-Komponenten im Unternehmen lassen sich outsourcen?
Von der IT-Infrastruktur über Anwendungen bis hin zu Geschäftsprozessen wie der Softwareentwicklung können im Unternehmen unterschiedliche Komponenten ausgelagert werden. Zum Outsourcing der Infrastruktur zählt z.Bsp. die Nutzung von externen Rechenzentren und bei Anwendungen die Verwendung externer Software.
Was sind die Vorteile dabei?
Das IT-Outsourcing erlaubt Unternehmen die Entlastung von eigenen IT-Mitarbeitern. Das Auslagern aller IT-Aufgaben macht das mühevolle Aufstellen einer eigenen IT-Abteilung bei Wachstum sogar überflüssig. Ein klarer Vorteil des Outsourcings kann zudem in der Einsparung unterschiedlicher Kosten wie Lohn- oder Infrastrukturkosten gesehen werden. Darüber hinaus kann auf gut ausgebildete IT-Experten zurückgegriffen werden, sodass teure Investitionen in die Schulung eigener Mitarbeiter verzichtet werden kann. Die Inanspruchnahme eines externen IT-Dienstleisters ermöglicht optimierte Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens. Während informationstechnische Aufgaben von dem externen Dienstleister erledigt werden, kann sich das Unternehmen noch besser auf das Kerngeschäft fokussieren.
Für welche Unternehmen ist das IT-Outsourcing geeignet?
Früher überwiegend für große Unternehmen von hoher Relevanz, ist auch die Anzahl an Betrieben mittlerer Größe, die sich für das Thema IT-Outsourcing interessieren, gestiegen. Dies kann insbesondere auf den hohen Mangel gut ausgebildeter IT-Fachkräfte zurückgeführt werden.
Inzwischen schließen sich auch kleine Unternehmen dem Trend an, denn der Wechsel zu der skalierbaren und kostensparenden Alternative lohnt sich für Jedermann.
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